שעות פעילות הקו הפתוח:
ימים א’-ה’: 24:00-18:00
יום ו’: 12:00-8:00
במוצאי שבת החל מחצי שעה לאחר צאת השבת ועד חצות.
הקו ההלכתי הפתוח של נשמת (ע”ר) לטהרת המשפחה הוקם עבור האישה המחפשת כתובת נשית לבירור נושאים הלכתיים אינטימיים. דרך הקו הפונה יכולה לברר את ההלכה מצד אחד, ומצד שני לחשוף מגוון קשיים בפני אוזן נשית קשבת ומקצועית, אשר במקרה הצורך תפנה את השאלה לרב פוסק הלכה לצורך הכרעה. בנוסף, ניתן לקבל הסבר וסיוע הלכתי וכן מידע רפואי נלווה והפניות בהתאם.
ניתן לפנות אל הקו הפתוח לקבלת מידע ועזרה בשאלות שמתעוררות תוך כדי שמירת הלכות טהרת המשפחה: הריון ולידה, בדיקות ובבעיות גניקולוגיות, פוריות, ייעוץ לכלות, גיל המעבר, דימומים ורענון הלכתי.
המענה ההלכתי בקו עומד תחת פיקוחם של רבני נשמת.
החיוג חינם מצפון אמריקה הינו שירות לציבור שנתרם ע”י חברת IDT, ספקית תקשורת בינלאומית, אינטרנט ושירותי וידיאו.
חגים ומועדים:
בערבי חגים הקו אינו פועל, אלא אם כן הם חלים ביום שישי שבהם הקו פועל בדרך כלל ואז הוא פועל גם כשזה ערב חג. בליל חג הקו סגור ובמוצאי החג הקו נפתח חצי שעה אחרי צאת החג.